Was ist der Unterschied zwischen einer Vergleichswebsite und einem Online-Reisebüro?

Planen Sie einen Urlaub? Der erste Schritt ist, nach den günstigsten Flügen zu suchen, die Sie dann bei uns buchen können.

Heutzutage können Sie Ihre eigenen Flugtickets ganz einfach online über eine Reihe von Websites finden und buchen. Solange sie Ihnen die günstigsten Flüge anbieten, gibt es keinen großen Unterschied zwischen diesen Websites - oder?

Falsch.

Der Unterschied ist manchmal schwer zu erkennen, aber nicht alle diese Online-Buchungs-Websiten funktionieren gleich. Tatsächlich lassen sie sich in zwei verschiedene Kategorien einteilen - Vergleichswebsites (wie Skyscanner und Kayak) und Online-Reisebüros (wie Cheaptickets.com und Klook).

Überblick - Vergleichswebseiten VS Online-Reisebüros

Suche nach Flugtickets

Der gemeinsame Service von Preisvergleichs Websiten und Online-Reisebüros besteht darin, dass Sie auf ihren Websites nach Flugtickets suchen können. Hier können Sie Details zu Ihrer Reise angeben, um Ihre Suche einzugrenzen.

So können Sie beispielsweise Ihr Abflug- und Ankunftsdatum sowie einen Abflug- und Ankunftsflughafen auswählen. Unter Berücksichtigung Ihrer Präferenzen zeigen Ihnen diese Websites dann eine Auswahl von Flugtickets, die diesen Anforderungen entsprechen.

Während die Website die verfügbaren Tickets lädt, werden Sie feststellen, dass die von einem Online-Reisebüro angebotenen Tickets direkt von den Fluggesellschaften selbst verkauft werden. Mit anderen Worten: Der Bestand an Flugscheinen, den ein Online-Reisebüro auf seiner Website zum "Verkauf" anbietet, wurde von den Fluggesellschaften zur Verfügung gestellt.

Auf einer Vergleichswebseite hingegen werden Ihnen Tickets angezeigt, die sowohl von Fluggesellschaften als auch von Online-Reisebüros verkauft werden. Das bedeutet, dass Sie bei der Suche auf einer Vergleichswebsite manchmal mehrere Angebote für ein und dasselbe Ticket finden können - auch wenn es nur ein Angebot gibt.

Flugtickets buchen

Nachdem Sie also nach den günstigsten Flügen gesucht haben, müssen Sie als Nächstes diese billigen Tickets buchen. Sie buchen jedoch nicht auf einer Vergleichswebsite. Stattdessen werden Sie, nachdem Sie eine Auswahl aus den Suchergebnissen getroffen haben, zu einem Online-Reisebüro oder einer Website einer Fluggesellschaft weitergeleitet (je nachdem, wer das Ticket Ihrer Wahl verkauft). Erst dann können Sie Ihr Flugticket buchen.

Wenn Sie sich jedoch auf der Website eines Online-Reisebüros befinden und dort nach Ihren Flügen gesucht haben, können Sie Ihr Wunschticket direkt buchen, nachdem Sie es gesucht haben.

Kundenbetreuung

Falls Sie ein Problem mit Ihrer Buchung haben oder Ihr Ticket umbuchen möchten, helfen Online-Reisebüros wie CheapTickets.de (das sind wir!) dabei, den Kontakt mit der Fluggesellschaft für Sie aufrechtzuerhalten. In diesem Fall müssen Sie die Fluggesellschaft nicht selbst anrufen. Vergleichswebsites hingegen haben keinen eigenen Kundendienst und verweisen Sie direkt an die Fluggesellschaft, wenn Sie Stornierungen oder Änderungen vornehmen möchten.

Variabilitätsraten

Wie wir alle wissen, schwanken die Preise für Flugtickets und sind von Zeit zu Zeit Änderungen unterworfen. Die Preise auf Vergleichswebseiten schwanken jedoch eher aufgrund der konkurrierenden Angebote zwischen Fluggesellschaften und Online-Reisebüros - denn jeder möchte auf der Suchergebnisseite ganz oben stehen.

In diesem Fall passen die Fluggesellschaften und Online-Reisebüros ihre Preise auf diesen Vergleichswebseiten an die Preise der anderen Wettbewerber an - morgens ein paar Euro billiger und nachts vielleicht ein bisschen teurer - Sie werden es wahrscheinlich nie erfahren!

Wenn es Ihnen gelingt, ein gutes Geschäft zu machen, während sie ihre Preise anpassen, ist das natürlich gut für Sie! Das wird aber nicht immer der Fall sein, denn es wird Zeiten geben, in denen die Preise wieder ansteigen.

Daher sind die Ticketpreise, die von Online-Reisebüros angeboten werden, im Allgemeinen stabiler, da es sich um die Preise handelt, die von den Fluggesellschaften direkt festgelegt werden.

Gepäck

Möchten Sie wissen, welches Gepäck Sie mitnehmen dürfen? Sie können diese Informationen leicht herausfinden, wenn Sie Ihre Flüge bei Online-Reisebüros buchen, da diese das Flugangebot direkt von der Fluggesellschaft verwalten.

Auf der anderen Seite zeigen Vergleichswebsites diese Informationen möglicherweise nicht sofort auf der Ergebnisseite der Flugsuche an, da sie das Flugangebot nicht direkt verwalten. Sie können diese Informationen erst einsehen, nachdem Sie auf die Buchungswebsite weitergeleitet wurden - entweder die der Fluggesellschaft oder die des Online-Reisebüros.

Versicherungen

Wie man so schön sagt: Vorbeugen ist besser als heilen. Sie sind definitiv auf der sicheren Seite, wenn Sie vor Ihrem Urlaub eine Reiseversicherung abschließen, nur für den Fall der Fälle. Wenn Sie bei Online-Reisebüros buchen, können Sie die Reiseversicherung auch direkt über zuverlässige Versicherungsunternehmen abschließen. Auf der anderen Seite bieten nur einige Vergleichswebsites die Möglichkeit, eine Versicherung abzuschließen, je nachdem, ob die gewählte Buchungswebsite dies anbietet.

Kennen Sie Ihre Rechte auf Entschädigung bei Flugverspätungen oder gar -ausfällen? Wenn Sie bei Online-Reisebüros wie CheapTickets.de buchen, wo wir eine Partnerschaft mit dem weltweit tätigen Unternehmen AirHelp eingegangen sind, bieten wir Entschädigungsleistungen für alle betroffenen Reisenden an.

Mietauto

Für eine malerische Aussicht und absolte Flexibilität können Sie Ihren Mietwagen auch direkt und sicher bei Online-Reisebüros buchen.

Die Buchung eines Mietwagens über Vergleichswebseiten ist hingegen vom jeweiligen Ticketanbieter abhängig.

Einrichtungen an Bord

Möchten Sie wissen, ob es auf Ihrem Flug Mahlzeiten an Bord gibt? Oder ob es im Flugzeug Wi-Fi gibt, damit Sie Ihre Instagram-Stories hochladen können?

Online-Reisebüros sind in der Lage, Ihnen diese Informationen in den Flugdaten Ihres ausgewählten Tickets anzuzeigen, da das Flugticket direkt von der Fluggesellschaft angeboten wird. Auf einer Vergleichswebsite ist dies jedoch nicht möglich.

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